Arquivo | junho, 2010

29 junho 2010 ~ 2 Comments

Midias socias e a odontologia – Parte 1

As midias sociais estão ai para ficar. A evolução das tecnologias da informação e comunicação (TICs) tem provocado mudanças em todos os setores da sociedade e não poderia ser diferente em odontologia. Diversos dentistas já estão presentes no Orkut, facebook e Twitter. As pessoas tem cada dia menos tempo  e a quantidade de informação está [...]

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26 junho 2010 ~ 3 Comments

Funções de Secretária de dentista

Em posts anteriores falei sobre contratação de secretárias para consultórios de odontologia. (Leia: A primeira impressão é a que fica, cuidado!). Se ainda não leu , leia antes de continuar. Se você já entendeu que seu consultório é uma empresa ( e assim deve ser tratado) um dos primeiros passos a seguir e dividir as [...]

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26 junho 2010 ~ 3 Comments

5 passos para um bom atendimento na clínica odontológica

Segundo Philip Kottler do grande guru do marketing : “Marketing é tudo”.. e quando ele diz isso não esta sendo megalomaniaco ou algo do gênero, não quer dizer que na vida tudo é marketing e sim que não há como separar na sua empresa ou consultório um departamento somente para “fazer marketing”. “Marketing é tudo” [...]

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26 junho 2010 ~ 4 Comments

Salário, remuneração e beneficios em odontologia

A parte mais sensivel do corpo humano continua sendo o Bolso. Uma pergunta que aflige a maioria dos dentistas é : Como e quanto devo pagar ao meu funcionário? Bem se você é do time que  quer “Pagar o piso” contente-se com alguém nivelado por baixo.  Lógico que não podemos já contratar alguém com uma [...]

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19 junho 2010 ~ 0 Comments

Odontologia e a copa do mundo!!!

Grandes momentos de mobilização nacional podem e devem ser aproveitados para dar um “up” em seu consultório,sim. Mobilizar os funcionários e pacientes de seu consultório em torno de um grande tema, pode ser uma bela jogada de marketing. Nada tem de feio usar, por exemplo, a Copa do mundo para criar um movimento de marketing [...]

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19 junho 2010 ~ 0 Comments

Pacientes encrenca , o que fazer com eles?

Tenho recebido e-mails de colegas com a pergunta acima. O crescimento econômico no Brasil está gerando um fluxo maior de pacientes nos consultórios e consequentemente a possibilidade de se cruzar com um “tipinho inconveniente” aumenta consideravelmente. Lógico que aqui não estamos tratando daquele paciente que “acordou com o pé esquerdo” , esse paciente as vezes [...]

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02 junho 2010 ~ 2 Comments

Odontologia, copa do mundo e marketing

Queria aqui não expor a minha opinião, mas abrir  uma discussão sobre odontologia e a copa do mundo. Soube de uma empresa de odontologia que está utilizando marketing com o tema copa do mundo , seleção Brasileira, rumo ao hexa etc… E você o que acha? Misturar marketing na área de saúde, especificamente em odontologia, com [...]

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