Bem esse ano foi corrido, muitas atividades e poucos posts por aqui. 🙁
Essa semana, depois do natal, comecei a fazer um balanço de 2012 e você já fez o seu?
Então vai conta pra gente :
- Como ficou a sua carteira de pacientes, mais rica ou mais pobre?
- E os seus rendimentos?
- E seus funcionários, como terminam o ano? Felizes, satisfeitos, doidos para que chegue 2012 para começar tudo de novo?
- Em termos percentuais o que você conseguiu melhorar no seus índices:
- Financeiros?
- satisfação dos pacientes?
- número de pacientes?
- lucratividade?
- retorno do investimento?
Sabe chegar no fim do ano com a sensação de dever cumprido é legal, mas chegar com a sensação de dever muito bem cumprido é muito melhor.
Fazer um balanço anual é a melhor maneira de acertar no próximo ano. Corrigir a rota ou melhorar o que já está ótimo deve ser sua meta SEMPRE.
Após colocar no papel os dados do ano anterior, faça um balanço racional de tudo de bom e ruim e aconteceu. Seja imparcial, coloque o dedo na ferida, aponte culpados (as vezes o espelho te indica o verdadeiro culpado!)… Corte na carne, seja sincero e com certeza seu negócio vai ganhar e muito no próximo ano.
Crie o hábito de anotar esses dados e vá fazendo estudos comparativos a cada fim de ano. Veja o que melhorou, veja onde mais você cresceu e onde perdeu terreno. Não se acomode. Mude, quebre paradigmas. Como diz o ditado: ” levanta, sacode a poeira e dá a volta por cima”… Mas o principal: não se engane. Se a coisa tá ruim, vou te contar um segredo: ELA PODE FICAR PIOR… Não sente em cima de seus problemas, ou faça com o avestruz que escondendo a cara em buraco acredita que o problema irá sumir.. Olha, ele até pode sumir temporariamente (de sua vista), mas depois vem com mais força e ai pode já ser tarde para encontrar uma solução. Corra atrás agora, não fica esperando o carnaval acabar para ver se os pacientes voltam.. isso é puro suicídio!
Enfim, foi bom ter você por aqui esse ano, peço desculpas pela minha pouca participação em 2011, o blog ficou meio de lado, mas foi por motivos nobres [ao menos pra mim 🙂 ], ano que vem a partir de março a coisa vai dar uma aliviada e aí volto com força total, pelo menos é o que espero…
Seria bem legal você compartilhar conosco o que você fez em 2011 que foi legal e o que não foi tão legal assim ( bate na madeira 3 x).
Desejo a você um excelente ano novo, com muita paz, amor e pacientes em seu consultório..
Um forte abraço e até ano que vem neste mesmo bat espaço, neste mesmo bat local.
Marcos Rocha