Fazer especialização em odontologia é a solução?
A quantidade cada dia maior de dentistas que são literalmente “jogados” no mercado cria um grande contingente de dentistas em grandes centros. Com mais dentistas a demanda acaba caindo, ou menlhor se diluindo entre os profissionais. Ai os profissionais acreditam que se especializando vão conseguir se diferenciar, mas se todos se especializam qual será a diferença?
Administrando em Odontologia
A procura começa a mudar de rumo, pois se especializar em disciplinas da própria odontologia já não está sendo assim tão diferencial. Hoje o dentista além de especialista tem que saber gerir seu negócio.
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Pesquisa de mercado em Odontologia
“A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo”
Dennis Gabor
Montar um negócio requer planejamento (vide Dentistas S/A) de diversas etapas e uma etapa preliminar que muitas vezes é relegada a segundo plano ou mesmo deixada de lado é conhecer seu público alvo. Fazer uma pesquisa de mercado em odontologia é um passo fundamental para minimizar perdas financeiras ao profissional. Com ela você terá informações valiosas. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes,melhor será o desempenho do seu negócio e você dentista deve começar desde o inicio a encarar o seu consultório como um negócio.
Pesquisa de mercado deve primeiro identificar uma oportunidade de negócio. Segundo Philip Kotler, “Onde existe uma necessidade, há uma oportunidade”.
Onde estão as oportunidades?
- Fornecer algo escasso
- Fornecer, de maneira nova ou melhor, um produto ou serviço
- Fornecer um novo produto ou serviço.
Ao abrir um negócio, depois de descobrir uma oportunidade você necessita fazer pesquisas sobre:
- Perfil do consumidor, necessidades e desejos dos mesmos
- Concorrência
- Fornecedores
- Localização da consultório
A pesquisa levará o profissional a reconhecer que os compradores em qualquer mercado normalmente diferem em suas necessidades, percepções e preferências. Visto que a pesquisa poderá revelar vários segmentos de clientes, o profissional terá que decidir quais segmentos perseguir ou atender. (vide nichos em Odontologia)
Vamos nos ater neste artigo a conhecer o perfil de seu futuro cliente, paciente ou consumidor.
Público-alvo: Clientes potenciais
Objetivo principal: conhecer os clientes e suas preferências de maneira a adotar
ações eficazes para atraí-los até o seu consultório, garantem a compra, a satisfação
e a fidelidade.
Objetivos secundários:
1. Identificar os clientes que freqüentariam o consultório:
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Renda;
- Profissão.
2. Identificar os hábitos de consumo desses clientes:
- Serviços mais consumidos ou desejados (estética, ortodontia, implantes);
- Freqüência que costumam ir ao dentista;
- Interesse por novos tratamentos;
- Volume de gastos .
3. Identificar variáveis que motivam a compra:
- Tratamentos (beleza/estética, funcionalidade, tratamento dor);
- Preços (preços, formas de pagamento, descontos);
- Estrutura física(limpeza, prateleiras, iluminação);
- Localização (trabalham ou moram próximo ao consultório);
- Atendimento (rapidez, qualidade, uniformidade);
- Formas de divulgação (mídia utilizada, freqüência).
Para realizar a pesquisa efetivamente siga os passos abaixo:
Definir o problema de estudo consiste em identificar o público-alvo a ser estudado, e que tipo de informações deverá ser coletado sobre ele. Em regra, as principais informações a obter sobre os consumidores dividem-se em quatro grandes categorias:
- Características demográficas: esta categoria inclui as informações de caráter genérico sobre o cliente como o sexo, a idade, o rendimento, a nacionalidade, a localização geográfica, o nível de instrução, a atividade profissional, o número de pessoas do seu agregado familiar etc.
- Comportamentos de consumo: são os dados relativos à forma como os consumidores interagem com os produtos ou serviços. Pode-se perguntar, por exemplo, o que, quanto, quando, onde e para que eles consomem. Ou seja, pretende-se saber quais são os seus hábitos e procedimentos efetivos, quer de compra, quer de utilização, de um determinado produto ou serviço.
- Atitudes dos consumidores: estas informações pretendem definir não só o que os clientes fazem, mas, sobretudo, o que pensam sobre a marca. Nesta categoria, é comum fazer-se uma distinção entre as atitudes de caráter cognitivo (a imagem percebida da marca) e as de caráter afetivo (os juízos de valor sobre a marca).
- Processo de decisão de compra: pretende-se descobrir quais são as verdadeiras motivações por trás do comportamento dos clientes. Quais são os critérios de escolha que mais valorizam, qual o grau de envolvimento afetivo e de lealdade que têm com a marca e, por fim, a que fontes informação e de conselho recorrem.
Conhecer a fundo o local que você pretende montar seu negócio é fundamental. Neste momento nada de “achismos” ou seguir a opinião dos corretores. Ao iniciar o seu estudo de mercado, você deverá preparar um plano de pesquisa, que deixará bem claro os objetivos do estudo, os prazos e os custos. Mas, antes de avançar para estudos mais complexos e caros, deve começar sempre pela pesquisa básica, que consiste na procura e seleção de informações de caráter público que podem ser de grande utilidade, tais como:
- IBGE;
- Associações setoriais e classistas; (CRO, ABO, APCD, Sindicatos)
- Empresas do segmento;
- Relatórios de estudos de mercado já efetuados;
- Jornais de Bairro;
- Internet.
Conhecer seu publico e saber exatamente o tipo de serviço que você pretente prestar com certeza irá lhe ajudar a procurar o local correto e que lhe trará mais frutos no futuro.
Boa sorte.
Referências:
- Portal Sebrae-SP : Como fazer pesquisa de mercado – http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/artigos/marketing_vendas/fazer_pesquisa_mercado. Acesso em 24/01/10.
- Biblioteca Sebrae: Pesquisa de Mercado II. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais. 90p. Em: http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/D59AC01A81EE8E09032571FE006783DF/$File/NT000B4E76.pdf acesso em 24/01/10
- Kotler, P., Marketing para o século XXI – Como Criar, conquistar e dominar mercados – São Paulo – 1999- 305 p.
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Noções de mercado para odontologia
Vamos lá Segundo a Wikipidia:
Designa-se por mercado o local no qual agentes econômicos procedem à troca de bens por uma unidade monetária ou por outros bens. Os mercados tendem a equilibrar-se pela lei da oferta e da procura.
Como vimos no artigo anterior existe um real desequilibrio na lei da oferta e da procura no mercado de odontologia. Há mais profissionais em grandes centros o que torna a odontologia, ainda, uma profissão de elite que não consegue alcançar os lugares mais distantes. Isso gera uma distorção exagerada nos números estatísticos que temos a respeito da odontologia no Brasil. Somos ainda um pais de desdentados, mesmo tendo o maior número de dentistas per capita do mundo (pelos padrões estabelecidos pela OMS).
O problema da concentração em grandes centros é gerado também pelo acumulo de faculdades existentes nestes grandes centros que formam aproximadamente 10mil profissionais por ano, sem ter o governo um plano de ação para oferecer a esses recem formados oportunidades dignas em lugares com menos recursos e longe dos grandes centros.
Programas de governo vem e vão e necas de contemplar a saúde como prioridade em nosso pais. Não falo só de odontologia , mas de saúde como um todo.
Segundo a OMS, “saúde é o estado de mais completo bem-estar físico, mental e social, e não apenas a ausência de enfermidade”.
Sendo práticos, o que mais recebemos de pedidos de auxilio e consultoria é “ Onde montar meu consultório?”
Essa pergunta não é fácil de responder. Existem diversas variáveis que interferem em sua resposta. 
Antes de saber onde montar, o profissional, principalmente o recém formado deve responder com firmeza a outras mais importantes:
- Quem eu
queropretendo atender? - Qual faixa de renda?
- Qual Perfil de meu futuro paciente/cliente?
- Vou trabalhar com um nicho especifico?
- Quais especialidades terei na clínica?
- Quanto quero ou posso investir?(*Recomendo que Leia e releia o artigo “Dentista S/A – Planejando e empreendendo em odontologia) antes de mais nada.
- Vou trabalhar sozinho ou em conjunto?
- Vou atender convênios ou não?
- Qual o horário pretendo atender?
- Franquias, vale a pena pensar em uma?
Veja que a maioria monta o consultório e depois tenta reponder a essas perguntas. Ou seja, segue a politica do Zeca Pagodinho, “deixa a vida me levar” o que na maioria dos casos não dá certo, ocasionando perdas financeiras e emocionais.
O Sr. Mercado é cruel, engole quem não tem noções de planejamento. Estudas, planejar com cuidado todos os pontos descritos acima, antes de tomar uma decisão que pode lhe prejudicar é no mínimo sensato. Lógigo que existe aquela euforia de querer teu seu próprio consultório, dar as ordens, etc.. Mas a brincadeira pode sair caro e prejudicar o andamento de sua carreira logo no começo.
Seja honesto com a pessoa mais importante em sua vida profissional: VOCÊ.
Avalie cada detalhe antes de dar um passo tão importante.
No próximo post falaremos mais detalhadamente sobre pesquisas de mercado voltadas para odontologia.
Um forte abraço,
Referências:
- Odontosites – www.odontosites.com.br
- Wikipedia – http://pt.wikipedia.org/wiki/Mercado
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Mercado, odontologia e você…
Começo de ano. Essa é a época de começo para muitos colegas que acabaram de se formar. Segundo post publicado no Blog do Dentista (By JV) no Brasil temos os seguintes números quando falamos de odontologia:
- 220.000 Cirurgiões Dentistas
- 197 faculdades de Odontología
- 10.000 novos dentistas por ano
- 3245 dentista estrangeiros
- 1 dentista/ 838 habitantes
- 56% dentistas do sexo feminino
- 55% dentistas menos de 40 anos
Bem se você é um destes 10mil colegas que acabaram de se formar, em primeiro lugar parabéns. As oportunidades são em alguns lugares imensas e em outros escassas, infelizmente.
“Pesquisa de Mercado” é um termo que não ensinam para os acadêmicos em uma faculdade de Odontologia, além de muitos outros sem dúvida quando o assunto é gestão.
Se você é novo por aqui talvez seja interessante dar uma olhada nos artigos de Gestão
Quando os dados estatísticos falam em “1 dentista/ 838 habitantes” o acadêmico menos informado fica feliz pois terá proporcionalmente 838 habitantes do Brasil a sua “disposição” para ser o SEU DENTISTA.
Vejamos que esta é uma proporção a nível nacional e infelizmente os grandes centros hoje concentram muito mais profissionais per capita para populalação , ocasionando distorções e ambiguidades.
De Mais…
A OMS recomenda um dentista para 1.200 habitantes.Obedecendo essa recomendação, o estado de São Paulo, com uma população de 34.119.110 deveria ter 28.400 dentistas,
mas tem 55.202
…De menos
O Maranhão com 5.222.183 habitantes
deveria ter 4.779 dentistas, mas possui atualmente 1.093
(Fonte: Odontosites)
Essa triste realidade hoje presente em nosso país é fruto da abertura indiscriminada de faculdades sem levar em consideração a saturação que isso ocasionaria a médio prazo e os efeitos são sentidos agora e você que está se formando com certeza sentirá na pele isso.
Enfim o estrago está feito e nós não somos os culpados e sim vítimas de um governo com politicas frouxas e que não pensa a longo prazo e de politicos que não tem projetos que vão além dos seus próprios mandatos e necessiades pessoais.
O que temos a partir da nossa festa de formatura e tentar achar soluções que nós conduzam ao sucesso profissional. A odontologia é uma profissão que em sua maior parcela é realizada com amor. Dentistas normalmente falam de dentes até onde não devem. É uma coisa que apaixona.
Se você quer ou pretende montar sua clínica de odontologia, fique atento ao Sr. Mercado.
Um forte Abraço.
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Ano novo, vida nova…
Em primeiro lugar gostaria de desejar um feliz 2010 a você.
O ano começa com muitas noticias boas. A inflação em 2009 ficou abaixo do centro da meta prevista, a classe C inchou e seu poder de consumir impulsionou o pais , passamos ao largo da crise financeira internacional e para a maioria dos colegas o ano que passou foi muito bom, com crescimentos variando de 20 a 50% conforme pesquisa informal realizada por este que vos escreve.
O Brasil já não é mais o pais do Futuro, somos o pais do presente, do agora. Nosso pais tem jeito sim, apesar das mazelas, descaso do governo, impostos absurdos etc…
Não estou aqui para falar de coisas ruins e sim de coisas boas.
O ano começa com ótimas noticias. E você que boas novas tem para seu negocio? quais seus planos? Qual são suas metas para 2010? Já fez o seu balanço de 2009? Como foi o seu desempenho? O que mudar? o que ampliar e o que cortar? Pense, tire umas horar para isso, reflita e faça estudo dos seu desempenho em 2009. Mas não fique só nos estudos, parta para a ação. Movimente sua equipe, mude a decoração da sala de espera, compre um novo equipamento, se habilite em uma nova técnica, mostre evolução a seu paciente, entre em uma atualização, faça um curso de marketing, vá no congressão…
A hora de agir é agora e os resultados poderão ser sentidos no seu próximo balanço a ser realizado no dia 31 de dezembro, pense nisso e AJA agora!
Um forte abraço
Marcos Rocha
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Montar ou não meu consultorio de odontologia?
Uma grande pergunta que aflige milhares de acadêmicos e recém formados de odontologia hoje em dia está estampada em nosso título e posso afirmar que se você está lendo este artigo provavelmente é ou foi a sua também
O dia da formatura está se aproximando e a dúvida só aumenta. O cenário nas grandes metrópoles do Brasil parece desolador e muitos acadêmicos e colegas recém formados se vêem diante deste terrível impasse.
Em primeiro lugar o problema do Brasil não é o número de pacientes em falta ou dentistas em excesso, na verdade o que falta é acesso da população ao atendimento odontológico. O custo de um tratamento é pesado, por falta de politicas do governo no sentido de desonerar os insumos básicos para produção de material odontológico. Os itens importados são caros e na maioria dos casos impraticáveis a uma odontologia mais popular.
Mas ai vem a pergunta que não quer calar: “E como no meio deste caos temos colegas se destacando de forma as vezes excepcional?”
Bem existem inumeras razões e entre algumas delas podemos destacar as caracteristicas emprendedoras listadas abaixo:
Comunicação
Muito importante em qualquer momento da vida, uma comunicação segura e bem trabalhada vai garantir boa parte do sucesso do seu consultório, tanto no que diz respeito à comunicação com os funcionários como com fornecedores e até mesmo concorrentes: Tudo é possível de ser resolvido com uma boa conversa…
Mas cuidado, comunicação é diferente de enganação. Não prometa o que não está habilitado a cumprir e não confunda marketing com propaganda, são conceitos diferentes.
Conhecer o ramo de atividade
A faculdade lhe deu embassamento técnico-científico, mas não comercial. Sua experiência própria é tecnica o comercial na maioria dos casos está deficitário. Estude, procure informações antes de se aventurar a dar o primeiro cheque do equipo.
Liderança
Administrar é planejar, executar e controlar. Você precisará, muito mais do que ser um chefe, ser um líder, legitimando suas ordens e decisões para que o grupo trabalhe seguindo sempre os objetivos gerais da organização. Você vai precisar dar ordens, mas sempre que o empregado compreender, de forma transparente porque aquela decisão foi tomada, não ocorrerá nenhuma situação mais traumática, a ordem vai sair como algo natural e necessário. O Líder é um facilitador do trabalho do grupo e deverá também promover a união do mesmo. Leia também: A primeira impressão é a que fica, cuidado!
Organização
Todos os recursos da empresa precisam estar muito bem ordenados para otimizar o processo que leva ao produto final ou à prestação do serviço.
Saber lidar com riscos
Você vai se defrontar com situações muito arriscadas ao longo de sua vida como dentista. Não se assuste, os riscos estão presentes em todos os momentos e deverão ser enfrentados sempre com muito profissionalismo, conhecimento e pesquisa. não dê passos maiores que sua perna pode alcançar, conheça seus limites.
Planejamento
Imprevistos sempre podem acontecer, mas um bom planejamento estratégico, de curto e longo prazo, vai lhe proporcionar uma maior segurança, você vai estar melhor amparado, principalmente se você destinar uma reserva mensal para contingências, para situações não previstas.
Crie o seu plano, coloque no papel todas as suas idéias já a partir do momento em que decidiu optar por abrir um negócio próprio. Inclua no seu planejamento estratégico itens, informações tais como:
Tipo de serviço que irá prestar, determinando assim o seu nicho. Exponha no papel várias idéias, converse com colegas, escute o mercado , o bairro , faça pesquisa, tente observar várias razões práticas e pessoais que justifiquem a sua escolha;
Local onde você desenvolverá suas atividades: em muitos consultorios e clinicas que prestamos consultoria, a primeira grande sacada deve-se a escolha do ponto é um dos principais fatores do sucesso, sempre aliado a um ótimo atendimento. É muito importante estar onde está o seu cliente . Verifique todos os detalhes, como, por exemplo, se o ponto tem fácil acesso, se tem estacionamento, segurança. Procure verificar na Prefeitura ou com os moradores se existe alguma obra prevista para aquela região. Analise também se a dimensão do ponto atende às necessidades da sua atividade, verifique as instalações elétricas e hidráulicas, veja quais reformas serão necessárias e qual a periodicidade de obras de conservação.
Seus consumidores, qual o seu mercado consumidor potencial. Faça pesquisas que lhe informem vários dados estatísticos dos moradores do bairro, ou mesmo da cidade e estado onde você iniciará suas atividades, principalmente no que diz respeito à idade, sexo, renda, grau de instrução. Utilize questionários, faça entrevistas, analise o ambiente. Converse também com parentes e amigos, fornecedores e até mesmo com concorrentes;
Concorrentes, busque informações nos seus concorrentes; faça uma análise detalhada de seus produtos e serviços, verifique suas qualidades, anote possíveis defeitos, veja como você pode fazer melhor, crie diferenciais.
Avaliação de todas as possibilidades de fornecedores, faça um catálogo com o maior número possível de informações sobre todos os fornecedores de produtos ou serviços ligados ao seu ramo de atividade.
E tenha sempre em mente que uma boa ideia não quer dizer necessariamente um bom negócio.
Algumas dicas finais para que seu consultorio destaque-se na vastidão de consultórios e clínicas de odontologia do Brasil:
- Trate seu consultório como um empresa
- Respeite e separe seu dinheiro do dinheiro da empresa
- Mantenha uma administração competente
- Motive e incentive sempre sua equipe
- Trate bem seus clientes, atendimento é tudo em nossa profissão.
- Seja honesto, você pode perder alguns clientes, mas ganha repeito e notoriedade com esta postura e a recompensa virá.
- Ninguém nasce empreendedor, esta característica pode e deve ser aprendida e aperfeiçoada a cada novo dia.
- Seja
excelente tecnicamente, mas aprenda noções de administração, marketing e gestão. - Seja humilde e quando não souber e/ou não tiver tempo contrate alguem que te auxilie a fazer ou faça por você.
Um grande abraço e boa sorte….
Marcos Rocha
Obs.: Publicado Originalmente no Odontosites em 15/09/2008
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Dez dicas para ter sucesso em odontologia (e na vida!)
Bem “se conselho fosse bom seria vendido e não dado”, já diz o ditado. Mas aqui vou compartilhar dez dicas e não conselhos. Use-as e me conte o resultado daqui a dez anos.
Com alguns anos de formado já posso começar a dar algumas dicas ao pessoal que está chegando agora, ou já tá por aqui faz algum tempo mas tá patinando, digamos.
- Estude muito.
- Seja profissional em tudo.
- Seja Honesto sempre.
- Tenha calma e seja paciente.
- Aposte e acredite em pessoas (não em cavalos ou loteria).
- Semeie um bom terreno com boas sementes.
- Respeite o ser humano.
- Seja ousado, mas com critério.
- Saia da caixinha.
- Seja ambicioso.
Se tiver um pouco de paciência abaixo detalho item a item, caso contrário ao menos reflita sobre eles.
1. Estude Muito: você já se formou faz uns aninhos (5, 8, 10), tem uma agenda lotada, pacientes na lista de espera por uma vaga? Bem você não deve estar no Brasil que conhecemos. A odontologia tem muitos altos e baixos e ultimamente, mais baixos. Portanto precisamos sempre estar um passo adiante. O estudo (cursos, eventos, livros, eventos) são uma importante arma para o dentista. Nós nunca poderemos parar de estudar, não nos é possível este luxo, então não perca tempo se já não começou, comece hoje.
2. Seja Profissional em tudo: As vezes em nosso meio vemos algumas coisas que na faculdade chamávamos de “caca” (sendo delicado) e depois de formado começamos a entender como Iatrogenia. Nosso código de ética nos dá algumas regrinhas para nos comportarmos diante de fatos desagradáveis como estes. Antes de “malhar o Judas” (no caso seu colega que tratou seu paciente antes) para tentar ganhar o paciente, analise com cuidado os fatos (e as fotos, radiografias, modelos). Nem sempre o que o paciente lhe fala é 100% verdadeiro. Ser pedra é fácil, mas cuidado para não virar vidraça.
3. Seja honesto sempre: Bem não tem nem o que explicar. Como dizem os ditados, “aqui se faz, aqui se paga” e “noticia ruim corre que nem rastilho de pólvora”, logo seja cuidadoso com o seus atos e passos. Sua carreira depende disto e o que você faz hoje as vezes gruda em você que nem cola, ainda mais se for negativo.
4. Tenha calma e seja paciente: Vou contar um segredo para você. Se você trabalhar duro uns bons (10) anos e for um cara (ou moça) que segue as regras acima, a coisa “vai virar”, acredite. Não tente pular etapas. É que nem namoro, no começo a coisa vai devagar, mas tem uma hora que pega fogo e ai ninguém segura (é ou não é???). Repito para ficar gravado :Não tente pular etapas, o futuro lhe dirá que não foi uma boa opção, acredite.
5. Aposte e acredite em pessoas: As pessoas são a base de nossa sociedade. É muito bom quando você deposita sua confiança em alguém e lá na frente este alguém obtém sucesso na vida. E sucesso não quer dizer ficar rico. Aposte nas pessoas, confie nelas, dedique-se, invista seu tempo. O futuro lhe trará a recompensa, que pode ser um simples “muito obrigado”, mas que vai lhe fazer entender que vale a pena apostar nas pessoas sim! Nunca saia pela porta dos fundos, a volta é sempre traumática.
6. Semeie um bom terreno e principalmente use boas sementes. Não comece sua carreira profissional em um lugar ruim só pra “pegar mão”. Comece ganhando menos, mas em um lugar que lhe ofereça uma luz no fim do túnel (e que não seja um trem em sentido contrário) e lembre-se do item 4. As coisas acontecem quando trabalhamos direito. E não dá pra começar “ruim” e depois virar “bom”. Plante boas sementes: Amizade, compaixão, amor, atenção, estudo, cuidado, honestidade, lealdade. Tudo isto volta em dobro. Tudo que o homem semear, isso também ceifará… (Tg 3:12)
7.Respeite o ser humano: Você pode dizer, “respeitar o ser humano é a mesma coisa que ser profissional.” Sim com certeza também é, mas é mais do que isto. É ser tão humano (ou mais) que aquele que está de boca aberta na sua frente, é lembrar que aquela boca tem sentimentos, tem um ser que depende dela para se alimentar, que tem seus defeitos, mas é um milagre e assim deve ser tratado.
Caso não se lembre do Juramento que fez naquele dia da colação, lembra? o dia que todo mundo joga o chapéu para cima, etc…. etc…., o tal do Juramento de Hipócrates, dá uma refrescada na memória clicando aqui.
8.Seja ousado, mas com critério. Ser ousado não é sair por ai fazendo tudo que está na moda, tudo que é novidade. Segundo o Michaellis-Uol:
Ousado: adj (part de ousar) 1 Audaz, corajoso. 2 Arrojado, atrevido. Antôn: tímido.
Ser ousado basicamente é não ser tímido. Você lidará com pacientes, com gente e não com dentes como muitos ainda pensam. Logo tem que ser ousado, arrojado, atrevido sempre no bom sentido. Haverá horas que você terá que tomar decisões e em algumas errará, na maioria acertará ( se estiver bem preparado profissionalmente). Por isto ouse, mas seja responsável. Não se meta a fazer um implante de zigomático se não está habilitado para tal, ai não é ousadia, é pura irresponsabilidade. Entendeu a diferença?
9.Saia da caixinha: Estou falando do lugar comum. Seja diferente. monte uma clínica com equipamentos de primeira na periferia, invente brindes criativos, seja único para seu público. Faça curso de terapias alternativas, aprenda uma nova técnica, almoce em lugares diferentes, saia do seu bairro. Vá pagar uma conta no banco, mude o percurso, o trajeto, veja arvores, plante uma, leia sobre administração, não jogue fora o jornal de economia, aprenda violão. Você ficará impressionado com as coisas que você vislumbra quando sai do lugar comum , da rotina. Nós dentistas, somos por natureza seres enclausurados, vivemos sozinhos em nossos consultórios (normalmente) ou quando muito nos relacionamos com outros seres iguais (dentistas). Eu era assim no começo, experiência própria: saia desta. Vou lhe contar um segredo: existe vida fora do consultório de odontologia, pode acreditar.
10.E por último :Seja ambicioso: Ambição para muitos é um termo feio, perigoso, é coisa do demônio, do “coisa ruim” , quem tem vai para o inferno e coisa e tal. Esqueça. Sem ambição você não vai a lugar nenhum.
Seguindo os itens acima e com a dose certa de ambição, caro(a) colega daqui a dez anos (ou menos) você me mandará um e-mail (ou seja lá o que for que vamos estar mandando daqui a dez anos) me contando sua trajetória e será um prazer escutar. Lembre-se seu futuro começa hoje, por isto pinte uma estrada que seja fácil de trilhar adiante.
Um forte abraço e boa sorte,
Marcos Rocha.
Dica de Leitura
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Dentista S/A – Planejando e empreendendo em odontologia
Como dentistas, saímos da faculdade preparados tecnicamente, sabemos fazer de tudo em termos de odontologia, mas administrativamente, bem ai já são outros quinhentos.
A vida profissional de um dentista segue mais ou menos uma rotina: Termina a graduação, trabalha alguns anos em um consultório como funcionário (às vezes no serviço público), faz uma especialização e depois de alguns anos monta seu próprio consultório (ou pensa em montar).
A fase de montagem do primeiro consultório é sempre um dilema na vida dos colegas, afinal ele já tem uma carteira de pacientes no outro consultório (que eticamente, lembre-se não é dele), uma renda “razoavelmente certa”, por que trocar o certo pelo duvidoso?
Bem minha experiência diz que se o profissional não tomar esta decisão em média com uns cinco anos de formado, em muitos casos, surge um arrependimento no futuro. Vêm sempre aqueles questionamentos, “Mas e se eu tivesse montado?”, “Será que estaria melhor?”, “Ganharia mais?”. Vemos histórias de sucesso e de fracasso e cada profissional tem que sentir na própria pele o gostinho de ter algo só seu, é como casa própria, nossa cultura nos instiga a ter uma, às vezes até sem ter condições reais de tê-la.
Segundo Edward Lorenz , pai da teoria do caos, empalestras que proferiu em 1972, apresentou a questão: ” Será que o bater das asas de uma borboleta no Brasil, provoca um tornado no Texas?“, A expressão Efeito Borboleta, se refere “a idéia de que as asas de uma borboleta provocam minúsculas mudanças na atmosfera , que acabem poor alterar a trajetória de um sistema tempestuoso, como um tornado, ou retardar, acelerar ou até evitar sua ocorrência em determinada localidade. De acordo com a teoria se a borboleta não tivesse batido as asas, a trajetória do tornado poderia ser diferente(1).
Um bom filme de ficcção que assisti recentemente e achei muito interessante pensando em termos de fazer ou não fazer algo é Efeito Borboleta (The Butterfly Effect) com Ashton Kutcher e Amy Smart, vale à pena assistir e pensar mais profundamente sobre o nosso processo de tomada de decisões atuais e como elas podem influenciar em nosso futuro.
Quando pensar em montar um consultório, um pouco de bom senso não faz mal a ninguém. Montar um consultório, padaria, lanchonete, fabrica de instrumentos de odontologia, em primeiro lugar requer ter os pés no chão, estar interado da realidade que vai se apresentar adiante. Uma boa idéia é diferente de uma oportunidade de negócio. Alguns pontos importantes neste momento crítico devem ser levados em consideração e colocados na balança.
Em pesquisa de 1999, o SEBRAE-SP(2) constatou que 35% das empresas fracassam no primeiro ano de operação, e 71 % não conseguem chegar a cinco anos de vida, por isto já entender que seu consultório é uma empresa e tratá-lo com tal desce o começo (quando digo começo, digo antes mesmo de escolher um ponto para montá-lo). Criar um novo negócio requer planejamento, cuidados, estruturação prévia. Veja algumas questões importantes:
- Qual será o investimento?
- Tenho recursos próprios para bancar o investimento inicial?
- Quanto vou precisar de capital de giro
? Aliás como calcular o capital de giro?
- Conseguirei alcançar o ponto de equilíbrio em quanto tempo? Como calcular o ponto de equilíbrio?
Abaixo vamos detalhar um pouco mais esses itens, mas é interessante você estudar estes tópicos com mais profundidade:
- Investimento
- Investimento inicial: é o primeiro montante que você deverá ter disponível para dar inicio a montagem do consultório
- Capital de giro: é o conjunto de valores necessários para a empresa fazer seus negócios acontecerem (girar).
- Ponto de equilíbrio: é o valor ou a quantidade que a empresa precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e as despesas fixas. No ponto de equilíbrio, a empresa não terá lucro nem prejuízo, ou seja, está se pagando.
- Lucratividade: indica o percentual de ganho obtido sobre as vendas realizadas. A lucratividade esperada em consultórios de odontologia é em média de 20 a 30%.
- Rentabilidade: indica o percentual de remuneração do capital investido na empresa. A rentabilidade esperada para micro e pequenas empresas é de 2% a 4% ao mês sobre investimento.
- Retorno sobre o Investimento: A taxa de rentabilidade do investimento é calculada da seguinte forma: Lucro Líquido, dividido pelo Investimento.
Exemplo:
Lucro Líquido mensal: R$ 2.000,00
Investimento total: R$ 80.000,00
Taxa de rentabilidade: 2,5 % ao mês
O prazo de retorno do investimento: realizado é calculado da seguinte forma: Investimento, dividido pelo Lucro Líquido.
Exemplo:
Investimento total: R$ 80.000,00
Lucro Líquido mensal: R$ 2.000,00
Prazo de retorno: 40 meses.
Ou seja, não há mais espaço no cenário atual de incertezas (e constantes crises) que estamos vivendo para “achismos” e se você não quer torrar seu “rico e suado dinheirinho”, vale a pena nos primeiros anos de formado, naquela fase “pré-montagem” se instruir, fazer cursos, aprender mais sobre administração e gestão e pesquisar e planejar muito. Atualmente não dá mais para acordar de manhã, abrir a janela e dizer: “Bem acho que o dia está lindo então vou montar um consultório e ficar rico”. A coisa não funciona assim (aliás, nunca funcionou, diga-se de passagem!!).
Só que não fique só planejando, tome uma atitude em algum momento e lembre-se:
“O futuro sempre está começando agora.” (Mark Strand)
Boa sorte e um forte abraço,
Marcos Rocha
Referências Bibliograficas:
1. “Buterfly Efect”, Wikipedia, disponivel em http://en.wikipedia.org/wiki/Butterfly_effect
2. O Inicio de um novo negócio – um alerta ao empreendedor – Disponível em: http://www.sebraesp.com.br/sites/default/files/novo_negocio.pdf - Acesso em 28/03/09
3. Capital de giro: Wikipédia, a enciclopédia livre – Disponivel em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Capital_de_giro - Acesso em 28/03/09
4. SEBRAE SP disponível em: http://www.sebraesp.com.br/ Acesso em 28/03/09
5. Perguntas para uma boa idéia – MATOS , Antonio Carlos. Disponível em Odontosites – artigos – gestão – http://www.odontosites.com.br/Artigos/gestao/empreendedorismoemodontologia.htm Acesso em 28/03/09
6. Montar ou não montar meu consultório? Rocha, MAS. Disponível em http://www.odontosites.com.br/odonto/default2.asp?s=artigos2.asp&id=14&titulo=Montar%20ou%20n%C3%A3o%20montar%20meu%20consultorio%20dent%C3%A1rio?%20Eis%20a%20quest%C3%A3o!!!! acesso em 28/03/09
7. Pensando em montar um consultório? Algumas dicas … Site ABCD – Disponível em http://www.abcdbrasil.org.br/socios_recemformado_oquefazernaativclin.html acesso em 28/03/09
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2º Odonto do Bem acontece em SP em Novembro
A Regional Santana da APCD promove, no dia 26 de Novembro, o 2º Odonto do Bem, evento beneficente que, através da realização de uma série de conferências sobre Clínica Integrada, arrecada entre os participantes alimentos que serão doados a cinco entidades filantrópicas de São Paulo (SP). As vagas são limitadas.
A edição deste ano do evento terá apresentações de grandes nomes da Odontologia como Eduardo Saba, Oswaldo Scopin, Carlos Bueno, Mario Groisman, Ronaldo Hirata e Willian Frossard. Também haverá exposição de produtos de empresas colaboradoras e dois coffee breaks. As conferências e demais atividades acontecem das 8h00 às 18h00, no Espaço APCD (Rua Voluntários da Pátria, 547), próximo terminal rodoviário e Mêtro Tiete.
Para participar, é preciso doar, no mínimo, 3 kg de leite em pó, arroz ou feijão, que serão encaminhados a uma das cinco entidades a seguir : Abrigo dos Velhinhos Frederico Ozanam; Associação Aquarela; Anjos da Noite; Sociedade Espírita Evangélica; Sítio Agar.
Interessados em participar podem obter mais informações e fazer sua inscrição pelo telefone (+11) 2221.2100 ou http://www.odontodobem.com.br/ e corra que as vagas são limitadas.
Fonte: Odontosites
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