Odontologia e a copa do mundo!!!
Grandes momentos de mobilização nacional podem e devem ser aproveitados para dar um “up” em seu consultório,sim.
Mobilizar os funcionários e pacientes de seu consultório em torno de um grande tema, pode ser uma bela jogada de marketing. Nada tem de feio usar, por exemplo, a Copa do mundo para criar um movimento de marketing no período. Sai na frente quem pensa antes. Esse é o segredo. Não adianta nada um dia antes do jogo do Brasil você ter uma grande idéia, essas coisas tem que ser pensadas com antedência.
Fique de olho no calendário de festas do tipo dia das mães, dos pais, dos namorados, olimpiadas, natal, ano novo…
Criar jogadas antecipadas pode reder bons frutos para seu negócio e lhe diferenciar dos seus concorrentes…
Não tenha medo de ousar e ser diferente, seus pacientes vão gostar da inovação…
E boa copa do Mundo para todos e vamos continuar torcendo para o Hexa da nossa seleção.
Abcs
Marcos Rocha
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Dia das mães e a odontologia
Bem alguns e-mails recebidos esta semana questionaram sobre o tema deste post.
O desespero bateu quando o povo olhou na folhinha e começou a lembrar que tem que comprar presente pra própria mãe!!!
Ai vem a lembrança que no consultório existem várias pacientes que são mães também.
O que fazer? como fazer? onde fazer? Ainda dá para fazer alguma coisa?
Sendo que o dia das mães é amanha, hoje ainda é dia de fazer algo, se você ainda não fez. Recomendo a leitura do post: Marketing criativo em Odontologia aqueles que ainda tem dúvidas sobre se vale ou não a pena. Como fazer , bem a internet tá ai para ajudar você!!
Um grande problema que enfrentamos enquanto profissionais de saúde é a correria do dia-a-
dia. É uma verdadeira loucura. É a secretária que chega atrasada (quando não falta), é o protético que não entrega a peça prometida, é o contador que não manda o imposto para pagar, é a ACD ou THD que fica doente.. bem é coisa de doido e quem milita na odontologia sabe bem disto. Então alguns me perguntam : Como poderia ter lembrado de fazer algo para o dia das mães? Sim eu sei é difícil, mas vou continuar batendo na mesma velha tecla: Controle e acrescento mais uma Planejamento.
Tire um dia do mês que seja para pensar a longo prazo.
Nós dentistas (e outros profissionais liberais) somos imediatistas. Vamos vivendo um dia de cada vez, sem nos preocupar planejar. Planejamento é algo simples e não deve ser encarado como um martírio.
Pegue a agenda e marque as datas que podem ser interessantes fazer uma campanha envolvendo seu consultório, funcionários e pacientes. Volte a agenda uns 30 dias e dai comece o seu planejamento (não queira começar uma semana antes da data especial). Crie um concurso da mãe ou pai com sorriso mais bonito, do desenho colorido mais legal no dia das crianças, estimule seus pacientes, use a criatividade e saia do lugar comum. Ah mas isso dá trabalho!! Sim com certeza, mas no fim das contas vai tornar o seu consultório de odontologia em um lugar legal, agradável, simpático e o mais importante: LEMBRADO!!!! Não seja apenas o curador de dor de dente ou o “fazedor(a)” de próteses, ou “colocador(a)” de implantes, seja humano, sensível. Isto é marketing, isto é relacionamento, isto é cativar e assim a sua odontologia vai longe, muito além das paredes de seu consultório, bairro e as vezes até cidade.
Fuja da mesmice e no mínimo mande um e-mail para suas pacientes que são Mães entre hoje e amanhã. Com certeza elas vão lembrar de você e quem sabe não antecipam aquela consulta tão adiada na famosa crise. E já se programe para o dia dos pais que ainda dá tempo ( e muito!!)
Um forte Abraço e um feliz dia das Mães,
Marcos Rocha
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O Preço do "Ual"
A cada dia que passa fazer o seu cliente dizer “ual” fica mais difícil.
As novas tecnologias chegam ao dentista do vizinho de seu paciente tão rápido, ou as vezes mais rápido que no seu consultorio. Isso sem contar com o efeito “fantástico”, ou seja aparece algo novo sobre odontologia no citado programa e já na segunda feira tem paciente ligando e perguntando se o “doutor” já esta fazendo tal técnica ou usando tal equipamento.
Então participe de cursos, eventos , congressos e esteja atualizao e por que não dizer antecipe-se no quesito inovação e divulgue futuras novidades, algo como um “em breve” que a gente vê nas propagandas de filmes.
Surpreenda seu paciente também em outros aspectos. Mude o visual de seu consultório, melhore sua sala de espera com uma TV de plasma, com videos de shows atuais ou mesmo clássicos e logicamente dirigidos a seu público alvo, tenha uma rede wirelles disponível para eles utilizarem enquanto esperam ou mesmo um computador com acesso a web e jogos para a criançada na sala de espera ou ambiente especifico a este fim.
O investimento vale a pena e o “Ual” de seu paciente será amplificado pelo “boca-a-boca”.
Um forte abraço
Marcos Rocha
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Simplicidade é tudo!!
Bem abro espaço aqui, não para falar de marketing , não para falar de gestão e sim pra falar de idéias simples. Mas pensando bem o bom marketing é simples e então este post fala sim sobre marketing.
As últimas semanas tem sido uma correria só e algumas vezes, acho que acontece com todo mundo, a gente se pergunta onde tudo isto vai nos levar, ou não?
Bem apesar de estar na correria (meu último post foi no dia do estética 2008!!!), tenho dado uma fuçada em alguns bons blogs e alguns não tão bons assim e aprendido um bocado de coisas legais e outras nem tanto!!!!
Através dos blogs tive o prazer de conhecer os artigos da Nísia Teles do Blog Markentista e convidá-la a colaborar conosco no Odontosites, tenho recebido diversos e-mails de colegas com dúvidas e na medida do possivel tenho tentado respondê-los, a correria ta grande mas gente sempre dá um jeitinho ( entre 0h e 6hs da manhã, rss).
Bem e como estou falando de simplicidade gostaria de falar um pouco sobre um cara muito divertido que descobri também nos “blogs da vida”, o JV (Blog do dentista). Ele é brasileiro, dentista e radicado em Portugal há vinte anos, tem um senso de humor fora do comum e um blog espetacular que fala de odontologia sem frescuras e de forma muito descontraida. Para ter uma idéia ele bolou um concurso que incentiva e enaltece a odontologia de uma forma totalmente despretenciosa, porém muito carismática devo acrescentar. As crianças estão adorando ( e alguns marmanjos também segundo relato do próprio JV) e as minhas flhas já são “fortes” concorrentes, diga-se de passagem (o “fortes” fica por conta do pai , rsss)
Acesse o blog do JV, divulgue a iniciativa e vamos todos juntos enaltecer de forma simples a nossa já tão desgastada e maltratada profissão.
clique no banner abaixo e vamos apoiar o concuros que de maneira simples divulga e enobrece nossa odontologia , no Brasil , em Portugal e por que não dizer no mundo!!!
Bem e para pensar no domingo:
- Como fazer marketing de forma simples e sem gastar muito em seu consultório? Descomplique, pense simples, volte a ser criança…
Pense nisto e se tiver umas idéias legais faça como o JV, vá em frente e compartilhe conosco!!!
Tenha um excelente domingo.
Abcs
Marcos Rocha
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Marketing criativo em Odontologia
No comércio em geral datas festivas são grandes oportunidades de incrementar as vendas, os comerciantes fazem promoções de vários tipos para atrair o consumidor. E na odontologia o que podemos fazer em ocasiões especiais? 
Você já pensou nisto? Que tal trazer mães para uma consulta inicial gratuita no dia das mães ou mês das mães? Além disto que tal dar uma flor a cada mãe que simplesmente for em seu consultório? Seguindo este mesmo raciocínio no dia dos pais, no dia do amigo você pode conseguir um fluxo diferente em seu consultório. Além dos “homenageados” pela promoção, com certeza você vai acabar ganhando uns pacientes extras (filhos, namorados etc)
Ai você diz, “- Este cara tá chovendo no molhado, isto não dá certo, isto já tá manjado…”
Então faça diferente, crie o mês do meio ambiente e gere em seus pacientes o sentimento de responsabilidade ambiental, ou seja, a cada orçamento fechado, você doa uma árvore para o paciente plantar ou você mesmo se compromete a plantar, ah e o mais importante, divulgue sua iniciativa, faça um quadro de quantas árvores você e seus pacientes já plantaram, crie uma página com um contador em seu site e não esqueça: divulgue sua iniciativa via mala direta, e-mail, no seu site e o boca a boca faz o resto do serviço.
Outra sugestão: pense em no mês de férias escolares trazer um número maior de crianças a seu consultório, contratando um contador de estórias em determinadas tardes, acredite, os pais irão se lembrar de sua iniciativa o ano inteiro. E que tal o contador(a) fazer pinturas de dentinhos no rosto da criançada, ler estórias sobre prevenção, explicar o que são os dentes e como escová-los, distribuir kits de prevenção ou livros educativos sobre o tema. O(a) contador(a) pode ser você mesmo ou sua secretária ou talvez você possa convidar um acadêmico de odontologia e pagar por dia para ele, afinal ele também estará de férias, você pode fazer isto uma tarde por semana e enquanto uma criança é atendida as outras ficam ouvindo estórias e brincando.
Bem soluções criativas são inusitadas e com certeza vão dar o que falar. Seu consultório pode até não ter um incremento imediato no movimento, mas o tempo trará resultado. Invista em criatividade, acredite, seus pacientes irão lembrar de você por muito tempo.
Que tal uns desenhos para seus pacientes colorir? Visite Desenhos para colorir no Blog do Dentista
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