O trabalho do Marcos Rocha como consultor é bastante abrangente, envolve a gestão de uma Clínica como um todo, analisando, entendendo e organizando os processos internos, o grupo, o financeiro e o mkt.
Cada um destes setores é de fato independente, mas estão totalmente interligados, desde de que estejam organizados.
Percebia aqui na Clínica falhas e desordem em todas essas áreas, já havia tentado inclusive ajustar, mas, sentia que precisávamos de um “gerente”, alguém com olhar externo e com experiência comprovada, que não seja o dono do negócio, para ter abertura com a equipe, para poder entender com outros olhos o dia a dia da Clínica. Alguém que circule pelas salas e corredores analisando o que de fato acontece durante um dia de atendimento.
Eu já havia tentado ajustar tudo isso, não consegui. Não sei qual a sua habilidade com relação ao organizacional, mas, somos Clínicos, ganhamos $ atendendo nossos pacientes. Entendo que hoje, uma Clínica de odontologia precisa de um Gestor, assim como um restaurante tem um ou alguns gerentes, sempre atentos e circulando, mantendo a ordem e afinando os processo dos garçons.
Nós não conseguimos ser Clínico e Gerente ao mesmo tempo. Nosso papel é lapidar com as mãos dentes, deixando-os cada vez melhores, o dele é lapidar os processos e unir a equipe, deixando-os cada vez melhores. Ai podemos ir pra casa mais cedo e mais tranquilos!2021 caminhará neste rumo, e assim será, e é por isso que fiz questão dar esse depoimento.

Dr. Marcelo B. Fregonesi Cirurgião Dentista - Americana - SP