Se você não está conversando com seu paciente fora dos momentos de atendimento ( aquele que ele está com a boca aberta e só você fala!) pode estar perdendo uma chance de ouro de saber o que está bom e precisa ser mantido e/ou aperfeiçoado e o que está ruim e precisa ser melhorado com urgência.
Bem vamos lá. Você já leu os posts anteriores, tanto a parte I desta série e os que recomendei nele? Então está pronto para seguir adiante. Como você pode usar as redes socias que são o mais novo boom para dar uma agitada em seu consultório? Vamos voltar um pouco no tempo. Quando eu me [...]
As midias sociais estão ai para ficar. A evolução das tecnologias da informação e comunicação (TICs) tem provocado mudanças em todos os setores da sociedade e não poderia ser diferente em odontologia. Diversos dentistas já estão presentes no Orkut, facebook e Twitter. As pessoas tem cada dia menos tempo e a quantidade de informação está [...]
O marketing de relacionamento mostra o quanto a interação com seu paciente/cliente pode beneficiar o seu negocio. Normalmente é preconizado uma relação de mão única, ou seja, do profissional para o paciente. Atualmente as novas tecnologias tem nos dado a possibilidade de oferecer uma via de mão dupla. A interação pode ser maior, podemos ouvir [...]
Bem dando continuidade a nosso post anterior, ficou a pergunta? “Mas afinal como posso usar estas redes sociais como ferramenta de marketing em odontologia?” Então vamos lá. Em uma análise simplista a proposta inovadora por trás destas mídias sociais é unir o velho caderninho do seu Tião com a tecnologia (leia-se internet). Veja uma coisa [...]
No princípio era o Orkut, surgiu faz algum tempo e mudou conceitos dentro de nossa sociedade. No Brasil virou febre e na odontologia não poderia ser diferente. Existem milhares de comunidades em português sobre odontologia, veja abaixo algumas: Odontologia (49.333 membros) Ortodontia e Ortopedia Facial (4.832 membros) Odontologia – UFRJ (1.272 membros) Pérolas da Odontologia [...]
Bem sem querer plagiar o livro “O vendedor de sonhos” de Augusto Cury, nós dentistas, em uma análise simplista, vendemos sorrisos, ou ao menos deveríamos vendê-los. Vender um sorriso é algo difícil, nosso “produto” não existe antes de ficar pronto, não pode ser tocado, apalpado, provado, cheirado é o que chamam de intangível. Vamos analisar: [...]
Com a crescente urbanização do Brasil e a dificuldade de os jovens conseguirem arrumar uma colocação um fenômeno vem ocorrendo. Anos atrás uma pessoa nascia e crescia e as vezes até morria no mesmo lugar que havia nascido, eram várias gerações , pais, avós e netos vivendo no mesmo lugar por muito tempo. Isto ainda [...]
Carnaval me lembra do RJ, onde nasci e passei minha infância. Aprendi várias lições por lá mesmo não sabendo disto na época. Lá conheci o “Seu Tião” do armazem da esquina ( na verdade era um botequim), conhecia seus “fregueses” (atuais clientes) pelo nome, bem como o nome dos filhos e até netos. Lá todo [...]
As vezes vejo colegas que praticam um “anti-marketing” por assim dizer. Tipo aquelas coisas que você encontra em serviços públicos. Uma vez fui na receita federal e tinha uma cara extremamente grosso atendendo todo mundo.Ao questionar a outra atendente como alguém podia ser tão estúpido no trato com pessoas… ela me apontou uma placa que [...]
© Marketing em Odontologia. Divulgando a gente se entende
