Arquivo | julho, 2008

24 julho 2008 ~ 7 Comments

Gerenciamento , Controle e Equipes.

Um dos grandes problemas dos consultórios odontológicos é a grande quantidade de itens a ser controlados. São diversos materiais utilizados em cada procedimento, o desgaste da broca, luvas, mascaras, material restaurador em pequenas e as vezes minimas quantidades, etc etc. Fica difícil realmente um controle efetivo, infelizmente tenho mas noticias, ele é importante e necessário. [...]

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23 julho 2008 ~ 0 Comments

Lançamento de Blog é noticia no Jornal do Site Odonto

Lançamento de Blog Marketing em Odontologia é noticia em Jornal do site Odonto , um dos maiores veiculos de comunicação da odontologia brasileira. Agradeço o carinho da equipe do JSO e espero fazer deste um espaço democrático e aberto a todos os colegas do Brasil. veja reportagem completa no link: http://www.jornaldosite.com.br/materias/profissao/profissao13108.htm

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19 julho 2008 ~ 1 Comment

Excelência no atendimento em odontologia

“Cliente satisfeito comenta para mais 5 outros, o insatisfeito conta para mais 20″ Nos dias atuais em que a concorrência beira o absurdo, principalmente nos grandes centros urbanos, ter clientes fieis está se tornando um grande diferencial para seu consultório. Porém investir em marketing de relacionamento, fidelizar clientes e tudo mais não tem sentido se [...]

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19 julho 2008 ~ 0 Comments

Marketing de Relacionamento parte II – Uma abordagem da satisfação

Alguns pontos estratégicos do relacionamento tendem a preocupar, quando se trata de contar com os clientes para chegar a um resultado. Muitos atributos do marketing de relacionamento podem ser considerados como indicadores de que, no ambiente dos negócios entre empresa (seu consultório) e cliente (seu paciente), podem proporcionar resultados positivos para ambas as partes, no [...]

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19 julho 2008 ~ 2 Comments

Marketing de Relacionamento em Odontologia – Parte I

Alguns renomados autores definem marketing de relacionamento como um estado da arte. Esses autores afirmam que o marketing de relacionamento surgiu em resposta às novas exigências do mercado, que incluem uma nova forma de relacionamento entre prestadores de serviços e consumidores (leia-se clientes/pacientes), e ao crescimento da fragmentação do mercado. No mercado atual, altamente competitivo [...]

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19 julho 2008 ~ 7 Comments

Marketing criativo em Odontologia

No comércio em geral datas festivas são grandes oportunidades de incrementar as vendas, os comerciantes fazem promoções de vários tipos para atrair o consumidor. E na odontologia o que podemos fazer em ocasiões especiais? Você já pensou nisto? Que tal trazer mães para uma consulta inicial gratuita no dia das mães ou mês das mães? [...]

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