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EM ODONTOLOGIA – PROF. MARCOS ROCHA

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Tag: dentista

Atendimento / Consultório / Relacionamento

Relacionamento e fidelização em odontologia

12 de abril de 200930 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 3 Comments.

Você quer comprar um celular . Vai a uma loja de uma operadora X e “ganha” um aparelho e tem que ficar fiel aquela operadora por um determinado tempo. Em …

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Atendimento

O vendedor de sorrisos

4 de abril de 200930 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - Leave a Comment

Bem sem querer plagiar o livro “O vendedor de sonhos” de Augusto Cury, nós dentistas, em uma análise simplista, vendemos sorrisos, ou ao menos deveríamos vendê-los. Vender um sorriso é …

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Carreira / Gestão

Dentista S/A – Planejando e empreendendo em odontologia

28 de março de 200910 de junho de 2017 - by Prof. Marcos Rocha - 7 Comments.

Como dentistas, saímos da faculdade preparados tecnicamente, sabemos fazer de tudo em termos de odontologia, mas administrativamente, bem ai já são outros quinhentos. A vida profissional de um dentista segue …

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Atendimento / Relacionamento

Queimando o filme

5 de dezembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 2 Comments.

As vezes vejo colegas que praticam um “anti-marketing” por assim dizer. Tipo aquelas coisas que você encontra em serviços públicos. Uma vez fui na receita federal e tinha uma cara …

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Equipe

Remando na mesma direção

29 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 4 Comments.

Faça o seguinte exercicio mental: Imagine uma lagoa (bem calma!) agora imagine uma canoa (barco, caiaque ou algo que use remos para se deslocar!) e agora imagine quatro pessoas dentro …

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Ambiente / Consultório

Descomplique e decole

21 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - Leave a Comment

Bem com a complicação que está sendo morar em grandes centros urbanos, facilidade virou comodite e facilidade é tudo. Reflita comigo: Chegar em seu consultório é uma delicia ou um …

Descomplique e decole Leia Mais
Consultório

Amor a primeira vista

17 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 1 Comment

Conquiste seu paciente antes mesmo de ele lhe conhecer, ou reconquiste-o a cada nova consulta. Pode não parecer mas o ambiente de seu consultório é um forte aliado (ou inimigo) …

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Atendimento / Consultório / Equipe

A primeira impressão é a que fica, cuidado!

29 de outubro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 7 Comments.

“Eu atendo , tu atendes e ela…, bem ela primeiro tem que fazer a unha….” Veja que todo o maravilhoso trabalho técnico e por que não dizer “artistico” de um …

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Ambiente / Atendimento / Controle / Marketing / Organização

Marketing e o seu dia-a-dia

29 de outubro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - Leave a Comment

Bem uma dúvida freqüente enviada pelos nossos visitantes é a seguinte: “-Marketing é propaganda?” Na verdade a propaganda é apenas umas das várias ferramentas que podemos utilizar no marketing… Criar …

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Datas

Homenagem do Mês do Dentista

2 de outubro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 2 Comments.

Bem estamos no mês do dentista, dia 25 é nosso dia… Parabéns a todos nós… Para comemorar este mês tão especial a Nisia do site markentista um super blog com muito …

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