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EM ODONTOLOGIA – PROF. MARCOS ROCHA

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Autor: Prof. Marcos Rocha

Atendimento / Négocios / Relacionamento

Seu Tião o primeiro especialista em CRM

22 de fevereiro de 200920 de julho de 2013 - by Prof. Marcos Rocha - Leave a Comment

Carnaval me lembra do RJ, onde nasci e passei minha infância. Aprendi várias lições por lá mesmo não sabendo disto na época. Lá conheci o “Seu Tião” do armazem da …

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Négocios

Bem o ano já começou….

7 de fevereiro de 200930 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 1 Comment

Bem em primeiro lugar peço desculpas pela ausência, ou melhor pela demora em voltar… O ano começou forte. Muita coisa acontecendo no “Mundo Real” e o “Virtual” acaba sofrendo, mas …

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Datas

Feliz 2009

9 de janeiro de 200930 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - Leave a Comment

Chegou 2009 e com ele um mundo de contas para pagar, mas e dai? Se temos saúde e disposição isto é o que vale. Faço votos que este ano seja …

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Blog

Boas festas

19 de dezembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 2 Comments.

Bem o fim do ano chegou e gostaria de agradecer a você que esteve presente aqui no blog, visitando mandando e-mail com sugestões , críticas e elogios. 2008 foi um ano …

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Atendimento / Relacionamento

Queimando o filme

5 de dezembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 2 Comments.

As vezes vejo colegas que praticam um “anti-marketing” por assim dizer. Tipo aquelas coisas que você encontra em serviços públicos. Uma vez fui na receita federal e tinha uma cara …

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Equipe

Remando na mesma direção

29 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 4 Comments.

Faça o seguinte exercicio mental: Imagine uma lagoa (bem calma!) agora imagine uma canoa (barco, caiaque ou algo que use remos para se deslocar!) e agora imagine quatro pessoas dentro …

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Ambiente / Consultório

Descomplique e decole

21 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - Leave a Comment

Bem com a complicação que está sendo morar em grandes centros urbanos, facilidade virou comodite e facilidade é tudo. Reflita comigo: Chegar em seu consultório é uma delicia ou um …

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Consultório

Amor a primeira vista

17 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 1 Comment

Conquiste seu paciente antes mesmo de ele lhe conhecer, ou reconquiste-o a cada nova consulta. Pode não parecer mas o ambiente de seu consultório é um forte aliado (ou inimigo) …

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Organização

Não perca o controle…

6 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 5 Comments.

Onde está a ficha do paciente? Ele pagou ou não pagou na última consulta? O protético vai entregar o trabalho antes do paciente chegar? Quem marcou a sua consulta? Nada …

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Carreira / Odonto do Bem

2º Odonto do Bem acontece em SP em Novembro

3 de novembro de 200830 de dezembro de 2011 - by Prof. Marcos Rocha - 2 Comments.

A Regional Santana da APCD promove, no dia 26 de Novembro, o 2º Odonto do Bem, evento beneficente que, através da realização de uma série de conferências sobre Clínica Integrada, …

2º Odonto do Bem acontece em SP em Novembro Leia Mais

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