jul 19

Excelência no atendimento em odontologia

momento magico

“Cliente satisfeito comenta para mais 5 outros, o insatisfeito conta para mais 20” Nos dias atuais em que a concorrência beira o absurdo, principalmente nos grandes centros urbanos, ter clientes fieis está se tornando um grande diferencial para seu consultório. … Continue lendo

jul 19

Marketing de Relacionamento parte II – Uma abordagem da satisfação

marketing de relacionamento

Alguns pontos estratégicos do relacionamento tendem a preocupar, quando se trata de contar com os clientes para chegar a um resultado. Muitos atributos do marketing de relacionamento podem ser considerados como indicadores de que, no ambiente dos negócios entre empresa … Continue lendo